Сервисный центр
Скачать документы:
Регламент рассмотрения претензий. Для частных лиц. Хитэк-груп 2024 >>> Регламент рассмотрения претензий. Для Юр.лиц и ИП. Хитэк-груп 2024 >>> Акт расхождения по количеству и качеству (формат .doc) >>> Рекламация направления в гарантийный ремонт (формат .doc) >>> Направление товара в ремонт на платной основе (формат .doc) >>> Акт о возврате бракованного товара (формат .doc) >>>
Сроки гарантийного обслуживания:
| На электроинструмент | 12 месяцев |
| На электроинструмент harizma | 24 месяца |
| На парикмахерское оборудование | 12 месяцев |
| На солярии | 12 месяцев |
| Утилизация и замена ламп | По окончании ресурса, указанного в паспорте |
Условия гарантийного обслуживания:
Гарантийный ремонт электроинструментов осуществляется в Авторизованных Сервисных Центрах (АСЦ) на территории РФ. Список городов:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Владикавказ
- Волгоград
- Екатеринбург
- Кемерово
- Краснодарский край
- Курск
- Новосибирск
- Ставрополь
- Томск
Если в вашем городе ещё пока нет АСЦ, необходимо обратиться к Продавцу или Поставщику электроинструмента.
Гарантийный и постгарантийный ремонт парикмахерского оборудования, соляриев и электроинструментов осуществляет Авторизованный Сервисный Центр ООО «Хитэк-Инвест» по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 29, к.1, 3-й этаж, офис №306. Эл.почта: service@group-hitek.ru
Регламент рассмотрения претензий и оказания услуг сервиса, размещён выше.
Сроки ремонта соответствуют установленным российским законодательством с учетом характера работ, наличия необходимых запасных частей и комплектующих.
Гарантийные обязательства НЕ распространяются на ситуации:
- Эксплуатации товара не по прямому назначению;
- Нарушения правил эксплуатации товара;
- Нарушения условий хранения и ухода за товаром;
- Самостоятельного ремонта товара потребителем.
Внимание! На товары Panasonic установлен особый порядок гарантийного и сервисного обслуживания. Скачать Порядок работы по гарантийному обслуживанию товаров бренда Panasonic (формат .pdf) >>>
Услуги сервисного центра ООО «Хитэк-Инвест» по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 29, к.1, 3-й этаж, офис №306.:
- Гарантийный и постгарантийный ремонт реализуемых товаров;
- Заточка парикмахерских ножниц любого класса, а также восстановление микронасечки;
- Заточка маникюрного и педикюрного инструмента;
- Заточка ножевых групп к машинкам для стрижки волос;
- Сборка и установка оборудования, соляриев;
- Замена ламп для соляриев и бесплатная их утилизация;
- Продажа запасных частей и комплектующих со склада и под заказ;
- Консультирование по техническим характеристикам и эксплуатации оборудования, соляриев и инструментов;
- Проведение обучающих мероприятий для сервисных мастерских.
Телефоны:+7 (495) 988-76-60, +7 (495) 642-86-62, +7 (910) 401-93-51
Email:service@group-hitek.ru
График работы:
Понедельник - пятница с 9:30 до 18:15 без обеда
Суббота, Воскресенье - выходной
Цены на сервисные услуги СЦ «Хитэк-Инвест»:
- Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту парикмахерского оборудования
- Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту переносного электрооборудования, электротехники, стационарных комбайнов и соляриев
- Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту электроинструментов и заточке режущего инструмента
Задача сервисного центра – это комплексное и качественное обслуживание клиентов компании.
Обратившись к нам, Вы получаете:
- Надежность — наши сервисные центры оснащены самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием, позволяющим производить работы любого уровня сложности в кратчайшие сроки.
- Качество — высококвалифицированные и опытные специалисты Сервиса всегда готовы прийти на помощь и вернуть к жизни Ваш инструмент.
- Выгода — мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие фирм-производителей.
